# REMORA — Gardez vos équipements exploitables, du déploiement à la maintenance

> REMORA aide à déployer, sécuriser, superviser et maintenir vos équipements connectés et systèmes distribués, et à diagnostiquer les incidents sur site ou à distance.

Source : https://sentiens.fr/remora

REMORA · EXPLOITATION DES ÉQUIPEMENTS CONNECTÉS

# Contrôlez vos équipements en toute sécurité, du déploiement à la maintenance.

REMORA vous aide à déployer, chiffrer, superviser et maintenir vos équipements connectés et systèmes distribués.

Étudier votre parc d’équipements [Découvrir les cas clients REMORA](https://sentiens.fr/cas-clients)

CYCLE DE VIE

## Une exploitation plus structurée tout au long du cycle de vie

Quand les équipements sont répartis sur plusieurs sites, une configuration manuelle, un lien instable ou une anomalie logicielle peut mobiliser plusieurs équipes. REMORA rassemble les fonctions de préparation, de mise à jour et de diagnostic pour organiser les opérations à l’échelle d'un parc de plusieurs milliers d'équipements.

Industrialisez leur préparation, suivez leur fonctionnement et donnez à vos équipes les moyens de diagnostiquer les incidents sur site ou à distance.

### Préparer les équipements avant leur déploiement sur site

**Ce qui le rend possible**

À partir d’un applicatif validé, REMORA génère une image installable adaptée à la cible matérielle. Le provisionnement automatise l’injection de clés cryptographiques et de certificats ; l’initialisation prépare le logiciel et la configuration du site de destination. REMORA gère automatiquement les mises à jour de sécurité du système d’exploitation des équipements connectés.

**Pour vous**

Standardisez et automatisez la mise en production pour limiter les configurations à réaliser sur le site client.

EXEMPLE ILLUSTRATIF

## Préparer le diagnostic avant d’envoyer un spécialiste.

01 — Équipement

### Des métriques anormales sont remontées.

Un équipement remonte des métriques anormales.

02 — Exploitation

### L’équipe examine la situation.

L’équipe d’exploitation examine les informations de supervision pour préparer le diagnostic.

Si nécessaire

03 — Appui au diagnostic

### Le terrain et l’ingénierie sont mis en relation.

Si une présence locale est nécessaire, l’opérateur utilise l’application mobile pour mettre l’équipement en relation avec l’ingénierie distante.

Le diagnostic permet d’orienter une correction ou de préparer une intervention ciblée.

**Pour vous**

Vous disposez d’éléments pour décider de la prise en charge, au lieu de déclencher systématiquement un déplacement spécialisé.

Exemple illustratif. Les possibilités de diagnostic dépendent de l’équipement, de sa connectivité et des droits du technicien.

APPLICATION TERRAIN

## REMORA Pilot, le hub dans votre poche

REMORA Pilot est l’application mobile des techniciens et des équipes d’exploitation. À proximité d’un équipement, elle le détecte en Bluetooth et affiche son état : connexion Internet, Wi-Fi, 4G, maillage et VPN, ainsi que la charge du processeur et de la mémoire.

Sur place, le technicien configure le réseau, vérifie la qualité de chaque lien du maillage et sauvegarde les journaux sur le hub. L’application donne aussi la vue du parc, compte par compte : équipements en ligne, hors ligne ou à proximité.

Écran de REMORA Pilot : état d'un hub, charge, Internet, Wi-Fi, maillage, 4G et VPN

Écran de REMORA Pilot : hubs détectés en Bluetooth, classés par compte

**Les hubs autour de vous, en un scan**Signal, compte, état : tout de suite.

Écran de REMORA Pilot : voisins du maillage et qualité de chaque lien

**Le maillage, voisin par voisin**La qualité de chaque lien.

Écran de REMORA Pilot : parc d'un compte, hubs en ligne et hors ligne

**Tout votre parc, compte par compte**En ligne, hors ligne, à proximité.

ENVIRONNEMENTS TERRAIN

## Un socle pour différents environnements terrain

Affichage dynamique, hubs de collecte, capteurs de bâtiments ou réseaux IoT : les contraintes diffèrent, mais la préparation du logiciel, la sécurité des communications et le suivi du parc restent des enjeux communs.

Réseaux IoT privés : REMORA héberge des cœurs de réseau Sigfox et LoRa. [Découvrir la page IoT →](https://sentiens.fr/iot)

### Des contraintes terrain variées

### Télémédecine · Doc2u

Le projet Doc2u illustre les besoins de protection et de connectivité des dispositifs médicaux mobiles.

### Bâtiment · Deepki

Deepki met en évidence la collecte des données énergétiques des bâtiments et l’administration des équipements.

### Préparation logicielle · LaPlaylist

Les outils de personnalisation d’images de LaPlaylist illustrent les besoins de préparation du logiciel avant déploiement.

RÉFÉRENCES

## Ils exploitent leurs parcs avec Sentiens

Naqualea Supervision de milliers de transats dans les hôtels

Neomya Plateforme de commande de services pour l’hospitality

SeniorTech Plate-forme de gestion de la continence, des milliers de capteurs suivis en temps réel

Cenareo Supervision, diagnostic et maintien d'un parc de plusieurs dizaines de milliers d'écrans

LaPlaylist Personnalisation des images système générées sur leur plateforme

Naqualea Supervision de milliers de transats dans les hôtels

Neomya Plateforme de commande de services pour l’hospitality

SeniorTech Plate-forme de gestion de la continence, des milliers de capteurs suivis en temps réel

Cenareo Supervision, diagnostic et maintien d'un parc de plusieurs dizaines de milliers d'écrans

LaPlaylist Personnalisation des images système générées sur leur plateforme

Cenareo

« Depuis que j'ai intégré REMORA dans mes équipements connectés aux écrans de mes clients, le taux de disponibilité des écrans Cenareo approche les 99,9% »

**David Keribin**Cenareo

**99,9 %**de disponibilité des écrans

[Découvrir le cas Cenareo →](https://sentiens.fr/cas-clients/cenareo)

INGÉNIERIE SYSTÈME

## Une architecture embarquée pensée pour votre matériel

### Concevoir les mises à jour autour des contraintes matérielles

Selon la cible et l’architecture retenues, les mécanismes de durcissement peuvent combiner système de fichiers en lecture seule, démarrage sécurisé et contrôle d’intégrité. Le partitionnement A/B et le retour arrière permettent de prévoir une stratégie de reprise lorsqu’une mise à jour échoue.

**Pour vous**

Vous préparez le comportement du système en cas d’échec, avec des mécanismes adaptés à l’équipement et testés dans son environnement de déploiement.

### Protéger les échanges et les données locales

Le provisionnement de clés et de certificats établit l’identité des équipements. Les besoins de protection des données au repos, de cache local chiffré et de cryptographie matérielle sont traités en fonction des capacités de la cible. Les choix de TPM ou de protection logicielle des clés sont examinés dans cette architecture.

**Pour vous**

La sécurité est prise en compte dès la préparation des équipements et dans les conditions de leur exploitation sur le terrain.

### Adapter la supervision aux équipements et aux réseaux

Les métriques de processeur, de mémoire, d’usure de stockage ou de température peuvent enrichir le suivi du parc selon la télémétrie disponible. La connectivité et les mécanismes de reprise sont dimensionnés pour les liaisons utilisées. Sur les équipements autonomes, la gestion des cycles de sommeil et des transmissions contribue à maîtriser la consommation.

**Pour vous**

Vous définissez ce qu’il faut observer et transmettre pour exploiter le parc, en tenant compte des ressources matérielles et de l’énergie disponible.

### Définir la cible avant de généraliser

L’architecture est étudiée pour vos plateformes ARM ou x86 et les composants de votre produit. Les fonctions retenues dépendent du matériel, du logiciel applicatif et des interfaces disponibles. Les essais sur la cible permettent de vérifier les mises à jour, les reprises de communication et les opérations de diagnostic avant extension au parc.

Cible matérielle, mises à jour, sécurité : examinons ensemble votre architecture.

[Examiner votre architecture embarquée](mailto:contact@sentiens.fr?subject=Architecture%20embarquee%20REMORA)

VOTRE PÉRIMÈTRE D’EXPLOITATION

## Construisons votre périmètre d’exploitation.

Partagez vos cibles matérielles, vos contraintes réseau et vos besoins de maintenance. Nos ingénieurs identifieront les fonctions à intégrer et les conditions de déploiement.

[Échanger avec un ingénieur système](mailto:contact@sentiens.fr?subject=Parc%20REMORA) [Voir les cas clients](https://sentiens.fr/cas-clients)

Ou écrivez-nous directement : contact@sentiens.fr