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SENTIENS · AGENTS IA, DONNÉES, LOGICIELS ET ÉQUIPEMENTS

Ouvrez votre SI, connectez vos équipements distribués aux agents IA.

QUI FAIT LA DEMANDE ?CollaborateurClientPrestataireSENTIENSMANTAREMORADROITS · VALIDATIONSTRAÇABILITÉOÙ AGIT-ON ?Logiciels & donnéesÉquipementsQUI FAIT LA DEMANDE ?CollaborateurClientPrestataireSENTIENSMANTAREMORADROITS · VALIDATIONS · TRAÇABILITÉOÙ AGIT-ON ?Logiciels & donnéesÉquipements

Donnez à vos collaborateurs, clients et prestataires un accès plus simple à vos services. Sentiens connecte les agents IA à vos données, vos logiciels métier et vos équipements distribués sur le terrain, pour transformer leurs demandes en actions, dans le respect de vos droits d’accès et de vos règles de validation.

Ils exploitent leurs services avec Sentiens

  • Cenareo
  • SeniorTech
  • Neomya
  • Naqualea
  • La Playlist

POURQUOI SENTIENS ?

Une ouverture sécurisée de vos données

Les LLM ou les agents pourront accéder à vos données conformément aux droits d'accès que vous aurez spécifiés. Soyez préparé à la révolution agentique pour collaborer efficacement avec l'écosystème de votre entreprise. Automatisez et donnez de la créativité à vos processus de ventes, pour vous différencier et booster vos résultats.

Ce qui le rend possible

MANTA combine l’interprétation du langage naturel, la mise à disposition de connecteurs logiciels et la possibilité de décrire vos règles métier pour automatiser vos interactions avec vos clients, collaborateurs ou fournisseurs. REMORA dialogue en temps réel avec vos équipements pour intégrer vos actifs dans la prise de décision et dans les échanges avec les tiers.

DonnéesLogicielsÉquipementsAgents IAContrôle d’accèsAction autoriséeDonnéesLogicielsÉquipementsAgents IAContrôle d’accèsAction autorisée

DÉMONSTRATION ILLUSTRATIVE

Une demande d’accès, un parcours contrôlé.

Un intervenant écrit depuis un canal familier. Suivez les étapes qui séparent sa demande de l’ouverture du local.

Message reçu · intervenant

« Je suis devant le local B2 pour l’intervention prévue. Puis-je entrer ? »

Teams · intervenant« Je suis devant le local B2 pourl’intervention prévue. Puis-je entrer ? »LIEULocal B2MOTIFIntervention prévue

1. Demande comprise

Étape 1 sur 5

MANTA identifie le lieu et le motif de l’intervention.

Pour vous

L’intervenant utilise un canal familier. Le responsable concentre son attention sur les demandes qui nécessitent une décision, et l’entreprise dispose d’un historique du traitement.

Scénario illustratif. Le parcours dépend des systèmes connectés, des habilitations et des règles définies pour votre site.

Deux briques, un même socle

Vos outils restent au cœur de votre activité.

MANTA orchestre les parcours métier ; REMORA assure la gestion et la communication de vos équipements sur le terrain.

MANTA

MANTA pour simplifier vos parcours métier

Un ensemble de composants métiers éprouvés chez nos clients connectés à l'IA assurent la prise en compte de toutes les sollicitations reçues par votre SI.

Ce qui le rend possible

Des agents IA associés à un socle de connaissances, une gestion des utilisateurs, des connecteurs et un moteur de workflows.

Une demande« Où en est ma commande ? »ContexteClient identifié · ERP consultéValidationDroits et règles vérifiésActionRéponse transmise au client« Votre commande est enpréparation. »Une demande« Où en est ma commande ? »ContexteClient identifié · ERP consultéValidationDroits et règles vérifiésActionRéponse transmise au client« Votre commande est enpréparation. »
Pour vous

La possibilité d'automatiser un grand nombre de tâches et de disposer d'un outil de reporting capable de générer vos KPI en interrogeant tous vos outils

REMORA

REMORA pour mieux exploiter vos équipements connectés

Fruit de 20 ans d'expérience dans le déploiement de systèmes distribués, REMORA garantit la gestion de vos données en temps réel

Ce qui le rend possible

Génération d’images système, provisionnement de clés et certificats, mises à jour, gestion dynamique des canaux de communication, supervision et diagnostic.

REMORABoîtierÉcranPasserelleÉTAT DU PARCBoîtier · ConnectéBoîtier · Mise à jour en coursBoîtier · Mise à jour confirméeÉcran · Diagnostic remontéREMORABoîtierÉcranPasserelleÉTAT DU PARCBoîtier · ConnectéBoîtier · Mise à jour en coursBoîtier · Mise à jour confirméeÉcran · Diagnostic remonté
Pour vous

Une exploitation plus structurée, un environnement robuste pour exécuter vos applications et une intelligence embarquée qui anticipe les aléas.

USAGES

Des usages dans lesquels vous pouvez vous reconnaître

Support opérationnel

Un collaborateur décrit son problème dans une messagerie interne. MANTA structure la demande et alimente le processus de prise en charge. Votre support capitalise et reçoit une demande exploitable.

LE PARCOURS

Support opérationnel

  1. Demande structurée
  2. Contexte ajouté
  3. Prise en charge alimentée

Commande de services

Un client demande des produits en langage naturel. Le parcours consulte le catalogue, présente les éléments de commande et sollicite la validation avant transmission au fournisseur.

LE PARCOURS

Commande de services

  1. Catalogue consulté
  2. Commande préparée
  3. Validation avant transmission

Maintenance de parc

Un équipement présente une anomalie. La supervision REMORA fournit les éléments de diagnostic pour orienter la prise en charge à distance ou préparer une intervention.

LE PARCOURS

Maintenance de parc

  1. Anomalie détectée
  2. Diagnostic disponible
  3. Prise en charge orientée

Exemples de parcours à adapter à vos données, à vos règles et à vos équipements.

La parole aux clients

Cenareo

« Depuis que j'ai intégré REMORA dans mes équipements connectés aux écrans de mes clients, le taux de disponibilité des écrans Cenareo approche les 99,9% »

David KeribinCenareo
99,9 %de disponibilité des écrans
Découvrir le cas Cenareo →

PREMIER PARCOURS

Commencez par un parcours qui compte pour vos utilisateurs

Identifions ensemble vos irritants ou vos challenges, les applicatifs internes mobilisés et les conditions nécessaires à son automatisation. Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de MANTA et REMORA pour répondre à vos attentes.

① Votre besoin

Identifier une demande concrète à simplifier.

② Votre environnement

Repérer les outils, données et règles à prendre en compte.

③ Un premier parcours

Définir ensemble un premier périmètre.

Ou écrivez-nous directement : contact@sentiens.fr