MANTA · PARCOURS MÉTIER ET AGENTS IA
MANTA propose un ensemble de composants métiers éprouvés, qui permet d'ouvrir votre SI en toute sécurité. Le nouvel agent IA de MANTA transforme les requêtes faites à votre SI en traitements métier contrôlés.
MANTA se connecte à vos applications et utilise REMORA pour dialoguer avec vos actifs sur le terrain
VOS OUTILS, PLUS ACCESSIBLES
Consulter une information, demander une intervention ou préparer une commande ne devrait pas imposer de naviguer entre plusieurs applications. Avec MANTA, les utilisateurs interagissent depuis les canaux intégrés à leur parcours, comme Teams, WhatsApp, les e-mails ou les SMS.
Vos applications continuent de porter leurs fonctions métier. Les connecteurs permettent d’en mobiliser les données et les services, avec un travail d’intégration adapté à votre environnement.
La puissance des Large Language Models permet de donner à notre agent la capacité d'automatiser un grand nombre de tâches en activant les différents composants de MANTA. Il n'est plus nécessaire d'imaginer tous les types de sollicitations que votre SI ou votre application doivent traiter.
Demande envoyée depuis Teams ; réponse de l’ERP : « Votre commande est en préparation. »
En quelques semaines vous verrez votre SI vous surprendre en traitant des requêtes que vous n'aviez peut-être pas imaginées. MANTA se présente comme une couche logicielle qui s'installe aux côtés de vos applications métiers. Il devient le frontal qui prend en compte toutes les requêtes, pour tenter d'automatiser leur traitement et de rendre compte. Il n'est plus nécessaire de changer ses outils ou d'effectuer des migrations lourdes. La révolution apportée par l'IA se conjugue avec la sécurité et la confidentialité pour accroître la productivité et la visibilité de votre entreprise.
EXEMPLE ILLUSTRATIF
Demande reçue
« Je souhaite connecter mon cumulus à mon réseau sanitaire. »
Besoin identifié
Raccordement d’un cumulus au réseau sanitaire
AGENT
L’agent structure la demande. Il recherche un processus capable de traiter la demande. Les catalogues de produits ont été compilés par la brique KNOWLEDGE. Le processus sélectionné sollicite le composant KNOWLEDGE et le connecteur de l'application de gestion des stocks. Il est en mesure de répondre à la demande et de réaliser la facture de l'ensemble des composants nécessaires pour satisfaire la demande.
Après confirmation, le workflow met à jour les stocks, génère potentiellement une commande de réassort en fonction du niveau des stocks. L'IA génère les différentes requêtes sur les applicatifs de l'entreprise, MANTA garantit la cohérence.
Le client exprime son besoin en langage naturel, sans se soucier des détails techniques.
AGENT comprend la formulation, KNOWLEDGE fournit le contexte, WORKFLOW organise le traitement et les CONNECTEURS relient les applications concernées. USER et SECURITY & PRIVACY encadrent les accès.
Exemple illustratif, sous réserve de disposer des catalogues, connecteurs et règles nécessaires.
ÉVOLUTIVITÉ
Une fois MANTA intégrée à votre SI, vous pouvez faire évoluer vos procédés automatisés au fil de l'eau. Les demandes non satisfaites sont répertoriées pour vous guider dans la priorisation de vos futures évolutions. Les cycles d'évolutions peuvent être rapides et testés avec notre architecture de mise en production avant d'être mis en ligne. Il ne se passera pas un jour sans que vos clients soient surpris par votre dynamique et votre adaptabilité.
MANTA · LES COMPOSANTS
Chacun remplit un rôle précis ; ensemble, ils transforment une demande en traitement métier contrôlé.
pour donner le bon accès à la bonne personne
Définit les utilisateurs autorisés et leurs permissions. Ces droits conditionnent l’accès aux données gérées par KNOWLEDGE et l’activation des étapes orchestrées par WORKFLOW, avec une authentification adaptée au connecteur utilisé.
pour comprendre des demandes formulées naturellement
Analyse les messages à l’aide de grands modèles de langage (LLM), structure les informations reçues et sollicite les composants utiles au traitement. Vos utilisateurs peuvent exprimer leur besoin dans leur langage métier. Ce composant supporte la majorité des LLM du commerce.
pour mobiliser les informations pertinentes
Stocke, décrit et catalogue les contenus avec leurs métadonnées. Prend en charge les données documentaires et relationnelles ainsi que les séries temporelles acquises via REMORA. Vous pouvez choisir où vous souhaitez héberger vos données. Nos composants s'exécutent sur divers environnements AWS, GCP, OVH, AZURE...
pour appliquer vos règles de traitement
Organise les étapes, transitions et validations de vos processus. Combine un catalogue d’étapes prêtes à l’emploi et des développements spécifiques. L’historique d’exécution et les outils de débogage facilitent le suivi et l’analyse des anomalies.
pour relier vos applications et le terrain
Donnent accès aux outils sur étagère, ERP, CRM, messageries, et logiciels métier intégrés. Le connecteur REMORA permet d'accéder aux données terrain. L'équipe Professional Services de Sentiens développe les connecteurs qui vous permettent d'accéder aux données gérées par des applications propriétaires.
pour encadrer les échanges
Applique les authentifications et autorisations définies par USER, sécurise les communications externes et produit les éléments d’audit des actions. Les fonctions de marquage, cloisonnement et gestion du cycle de vie des données sensibles soutiennent votre gouvernance des données.
DEMANDES SENSIBLES
Pour une ouverture d’accès ou une commande soumise à approbation, la compréhension du message ne vaut pas autorisation. Le parcours doit vérifier les droits, réunir les informations nécessaires et appliquer les validations définies avant de transmettre l’action.
« Pouvez-vous m’ouvrir l’accès ? »
Demande comprise
Contrôles avant action
Droits vérifiés
Informations réunies
Validation attendue
Action non transmise
États illustratifs : aucune autorisation réelle n’est donnée ici.
ARCHITECTURE ET DÉPLOIEMENT
Pour rendre un service accessible à un agent, il faut définir les informations consultables, les actions disponibles et les conditions de leur exécution. L’approche de MANTA s’inscrit dans cette logique d’ouverture structurée du SI, en lien avec les principes du Model Context Protocol (MCP). Le protocole et les interfaces à utiliser sont précisés lors du cadrage de votre projet.
Préparez de nouveaux usages de l’IA à partir de vos applications, avec un périmètre d’accès défini plutôt qu’une ouverture générale de vos données.
Hébergement, modèles, interfaces : parlons des choix d’architecture de votre projet.
VOTRE PREMIER CAS D’USAGE
Décrivez-nous une demande récurrente et les applications qu’elle mobilise. Nous examinerons les connexions disponibles, les droits à préserver et les étapes à automatiser.
Ou écrivez-nous directement : contact@sentiens.fr
