01 — Équipement
Des métriques anormales sont remontées.
Un équipement remonte des métriques anormales.
REMORA · EXPLOITATION DES ÉQUIPEMENTS CONNECTÉS
Contrôlez vos équipements en toute sécurité, du déploiement à la maintenance.
REMORA vous aide à déployer, chiffrer, superviser et maintenir vos équipements connectés et systèmes distribués.
CYCLE DE VIE
Une exploitation plus structurée tout au long du cycle de vie
Quand les équipements sont répartis sur plusieurs sites, une configuration manuelle, un lien instable ou une anomalie logicielle peut mobiliser plusieurs équipes. REMORA rassemble les fonctions de préparation, de mise à jour et de diagnostic pour organiser les opérations à l’échelle d'un parc de plusieurs milliers d'équipements.
Industrialisez leur préparation, suivez leur fonctionnement et donnez à vos équipes les moyens de diagnostiquer les incidents sur site ou à distance.
Préparer les équipements avant leur déploiement sur site
Ce qui le rend possible
À partir d’un applicatif validé, REMORA génère une image installable adaptée à la cible matérielle. Le provisionnement automatise l’injection de clés cryptographiques et de certificats ; l’initialisation prépare le logiciel et la configuration du site de destination. REMORA gère automatiquement les mises à jour de sécurité du système d’exploitation des équipements connectés.
Pour vous
Standardisez et automatisez la mise en production pour limiter les configurations à réaliser sur le site client.
EXEMPLE ILLUSTRATIF
Préparer le diagnostic avant d’envoyer un spécialiste.
02 — Exploitation
L’équipe examine la situation.
L’équipe d’exploitation examine les informations de supervision pour préparer le diagnostic.
Si nécessaire
03 — Appui au diagnostic
Le terrain et l’ingénierie sont mis en relation.
Si une présence locale est nécessaire, l’opérateur utilise l’application mobile pour mettre l’équipement en relation avec l’ingénierie distante.
Le diagnostic permet d’orienter une correction ou de préparer une intervention ciblée.
Pour vous
Vous disposez d’éléments pour décider de la prise en charge, au lieu de déclencher systématiquement un déplacement spécialisé.
Exemple illustratif. Les possibilités de diagnostic dépendent de l’équipement, de sa connectivité et des droits du technicien.
APPLICATION TERRAIN
REMORA Pilot, le hub dans votre poche
REMORA Pilot est l’application mobile des techniciens et des équipes d’exploitation. À proximité d’un équipement, elle le détecte en Bluetooth et affiche son état : connexion Internet, Wi-Fi, 4G, maillage et VPN, ainsi que la charge du processeur et de la mémoire.
Sur place, le technicien configure le réseau, vérifie la qualité de chaque lien du maillage et sauvegarde les journaux sur le hub. L’application donne aussi la vue du parc, compte par compte : équipements en ligne, hors ligne ou à proximité.
ENVIRONNEMENTS TERRAIN
Un socle pour différents environnements terrain
Affichage dynamique, hubs de collecte, capteurs de bâtiments ou réseaux IoT : les contraintes diffèrent, mais la préparation du logiciel, la sécurité des communications et le suivi du parc restent des enjeux communs.
Réseaux IoT privés : REMORA héberge des cœurs de réseau Sigfox et LoRa. Découvrir la page IoT →
Des contraintes terrain variées
Télémédecine · Doc2u
Le projet Doc2u illustre les besoins de protection et de connectivité des dispositifs médicaux mobiles.
Bâtiment · Deepki
Deepki met en évidence la collecte des données énergétiques des bâtiments et l’administration des équipements.
Préparation logicielle · LaPlaylist
Les outils de personnalisation d’images de LaPlaylist illustrent les besoins de préparation du logiciel avant déploiement.
RÉFÉRENCES
Ils exploitent leurs parcs avec Sentiens
Supervision de milliers de transats dans les hôtels
Plateforme de commande de services pour l’hospitality
Plate-forme de gestion de la continence, des milliers de capteurs suivis en temps réel
Supervision, diagnostic et maintien d'un parc de plusieurs dizaines de milliers d'écrans
Personnalisation des images système générées sur leur plateformeSupervision de milliers de transats dans les hôtelsPlateforme de commande de services pour l’hospitalityPlate-forme de gestion de la continence, des milliers de capteurs suivis en temps réelSupervision, diagnostic et maintien d'un parc de plusieurs dizaines de milliers d'écransPersonnalisation des images système générées sur leur plateforme« Depuis que j'ai intégré REMORA dans mes équipements connectés aux écrans de mes clients, le taux de disponibilité des écrans Cenareo approche les 99,9% »
David KeribinCenareo
99,9 %de disponibilité des écrans
Découvrir le cas Cenareo →INGÉNIERIE SYSTÈME
Une architecture embarquée pensée pour votre matériel
Concevoir les mises à jour autour des contraintes matérielles
Selon la cible et l’architecture retenues, les mécanismes de durcissement peuvent combiner système de fichiers en lecture seule, démarrage sécurisé et contrôle d’intégrité. Le partitionnement A/B et le retour arrière permettent de prévoir une stratégie de reprise lorsqu’une mise à jour échoue.
Pour vous
Vous préparez le comportement du système en cas d’échec, avec des mécanismes adaptés à l’équipement et testés dans son environnement de déploiement.
Protéger les échanges et les données locales
Le provisionnement de clés et de certificats établit l’identité des équipements. Les besoins de protection des données au repos, de cache local chiffré et de cryptographie matérielle sont traités en fonction des capacités de la cible. Les choix de TPM ou de protection logicielle des clés sont examinés dans cette architecture.
Pour vous
La sécurité est prise en compte dès la préparation des équipements et dans les conditions de leur exploitation sur le terrain.
Adapter la supervision aux équipements et aux réseaux
Les métriques de processeur, de mémoire, d’usure de stockage ou de température peuvent enrichir le suivi du parc selon la télémétrie disponible. La connectivité et les mécanismes de reprise sont dimensionnés pour les liaisons utilisées. Sur les équipements autonomes, la gestion des cycles de sommeil et des transmissions contribue à maîtriser la consommation.
Pour vous
Vous définissez ce qu’il faut observer et transmettre pour exploiter le parc, en tenant compte des ressources matérielles et de l’énergie disponible.
Définir la cible avant de généraliser
L’architecture est étudiée pour vos plateformes ARM ou x86 et les composants de votre produit. Les fonctions retenues dépendent du matériel, du logiciel applicatif et des interfaces disponibles. Les essais sur la cible permettent de vérifier les mises à jour, les reprises de communication et les opérations de diagnostic avant extension au parc.
Cible matérielle, mises à jour, sécurité : examinons ensemble votre architecture.
VOTRE PÉRIMÈTRE D’EXPLOITATION
Construisons votre périmètre d’exploitation.
Partagez vos cibles matérielles, vos contraintes réseau et vos besoins de maintenance. Nos ingénieurs identifieront les fonctions à intégrer et les conditions de déploiement.
Ou écrivez-nous directement : contact@sentiens.fr